AGB

Danke dir — super saubere AGB, ich habe dir jetzt die passende Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % bei den Rückgaben für nicht individualisierte Produkte eingefügt. Hier ist deine überarbeitete Version:

📑Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von VELES (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) durch Verbraucher und Unternehmen getätigt werden.

Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

  1. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail übermittelt.

  1. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

  • PayPal

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, etc.)

  • Vorkasse

  • TWINT (nur für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz)

Der Verkäufer behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschliessen.

  1. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und nach Deutschland. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-10 Werktage ab Bestelleingang bzw. Zahlungseingang.

Bei Bestellungen mit individuellen Bestickungen beginnt die Lieferfrist erst nach Freigabe der finalen Stickdatei bzw. des Motivs durch den Kunden.

  1. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

  1. Widerrufsrecht / Rückgabe

Kein Widerrufsrecht für individualisierte Produkte

Gemäss Art. 40c OR besteht kein Widerrufsrecht für Verträge über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Da die meisten Produkte im Onlineshop von VELES individuell bestickt und auf Wunsch des Kunden personalisiert werden, ist ein Widerruf bzw. eine Rückgabe ausgeschlossen.

Widerrufsrecht für nicht individualisierte Produkte

Für nicht personalisierte Artikel gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rückgabe muss in ungebrauchtem, originalverpacktem Zustand erfolgen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, hat der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, zu informieren.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Wiedereinlagerungsgebühr

Für Rückgaben von nicht personalisierten Produkten wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 10 % des Warenwerts erhoben. Diese wird bei der Rückerstattung vom zurückzuzahlenden Betrag abgezogen. Die Gebühr dient zur Deckung des administrativen und logistischen Aufwands der Wiedereinlagerung.

  1. Mängelhaftung

Der Verkäufer haftet für Sachmängel nach den gesetzlichen Vorschriften. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel innerhalb von 5 Werktagen schriftlich zu melden.

Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl des Verkäufers entweder eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

  1. Haftung

Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grobfahrlässiger Vertragsverletzung beruhen. Für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust wird keine Haftung übernommen.

  1. Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen gespeichert und vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der Vertragsabwicklung.

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das materielle Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz von VELES.